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P（plan），即计划、准则或规定。对ISO9001:2015标准而言，即审核的准则（依据）和受审核方对各过程的具体规定，包括质量手册、程序、作业指导书等）、产品标准
、培训计划、内审计划、设计开发计划等。对质量管理体系而言，主要体现在手册、程序中。对产品实现过程而言，主要体现在设计和开发计划、采购计划、生产工艺。检验规范、
包装工艺中。对服务行业的服务过程而言，主要体现在服务规范、服务提供规范和服务控制规范中。对于其他支持过程（如培训、顾客满意度息收集过程）而言，则体现在具体的
培训计划或确定的具体方法、收集息的渠道中。咨询机构进行第三方审核，就是检查受审核方对这些过程是否作出规定以及规定是否合理、充分，能否满足ISO 9001：2015标准的
要求。如对“设计和开发策划”的审核，应审核设计和开发计划是否明确，包括设计和开发的阶段，各阶段的评审、验证和确认活动，各阶段的职责、权限，各设计小组之间、设计
部门与工艺、采购、试制车间之间的接口是否满足ISO 9001：2015标准7.3.1条款的要求。又如对检验（产品测量）的审核，应检查受审核方是否制定了“检验计划”，对各类产品
博慧达企业管理咨询(百色市分公司)是一家集设计研发、生产加工、销售、安装服务为一体的企业。常年专业从事生产 AS9100认证等产品。 公司技术力量雄厚设备工艺。公司拥有一批爱研发求上进的高素质科研人员。经过多年诚信经营公司的诚信、实力和产品质量及热情周 到的服务获得业界一致认可！ 企业在锐意进取中发展，在激烈竞争中壮大，迅速扩大市场份额， 实力日趋雄厚是您值得信赖的合作伙伴，欢迎各界朋友莅临参观指导和业务洽谈，真诚地与广大 新老客户携手并肩共创未来！！！
OHSAS18001体系策划活动从哪些方面确定风险控制 策划活动应确定风险控制活动的规定条件，包括以下方面： 1、组织工作场所中与需要采取控制措施的风险相关的操作、运行、控制等活动，如果没有形成文件的程序(如作业指导书、操作规程、管理制度等)而可能导致偏离职业方针、目标的运行情况，这种偏离的情况可能会造成职业风险失控或导致不符合的发生。因此，组织应制定形成文件的运行控制程序，且要在程序中规定运行准则，即规定运行和活动的控制的职责、内容、操作步骤、相关参数等要求，以指导和规范运行和活动。 2、相关方给组织带来的风险，可能包含在供方和合同方提供给组织的货物、设备和服务中，如为组织提供运输服务的合同方，运输危险化学品进入组织的工作场所，如控制不当，有可能产生危险化学品泄漏危害人体或产生爆炸危及人身。因此，组织应对已识别的这些职业风险建立和保持程序，规定对风险控制的具体要求，如对组织采购产品中有害物质的限量要求、供方提供的设备装置要求、合同方提供的服务个应遵守的作业要求等，并将程序规定通知供方和合同方，以便其遵守和执行。 3、组织内的一些设计活动的结果会直接影响工作场所内职业风险，包括工作场所设计、过程的设计、装置的设计、机械的设计、工作组织设计等设计活动，应对这些设计活动进行控制，其目的是从根本上或降低职业风险。组织应针对这些设计活动建立并保持程序，规定设计活动中对可能出现的职业风险辨识、控制的职责、设计过程控制的方法、程序等要求，包括在这些设计活动中应考虑设计结果与人的能力相适应的要求，如过程设计中，工艺流程的设置应考虑操作者的适应性，应有利于保护操作者的与。应该指出的是：上述设计活动不适用于组织向顾客提供的产品的设计活动控制。
1、要识别和宣传公司的品质管理体系中存在哪些过程，并且要让每一个人明白自己承担的是什么过程
?????? 识别品质管理体系的过程是ISO9001标准的一个要求，但可能蛮普遍存在的一种情况是公司为了满足认证的要求，识别了品质管理体系的过程，甚至更近一步会在纸面上识别了过程的担当者，但如果真的去问公司的某个员工，不管是基层的作业人员或者中高层管理者，都说不清自己担当的是什么过程。作为落实过程方法的 步，需要在公司内进行广泛宣传公司有哪些品质过程，并让员工知道自己担当的是哪个过程。
2、在制定目标时，抛弃以部门为导向制定目标的方式，而应该以过程为导向制定目标
?????? 在制定目标时，常常见到的一个做法以部门为导向制定目标，即先看公司内有哪些部门，再看每个部门做些什么工作，然后再根据所做的工作制定每个部门的目标。但是这个逻辑是看谁在做些什么，然后再决定需要做到什么程度，这是不符合过程方法的理念的。按照过程方法的理念，应该在识别了公司的品质管理体系有哪些过程后，确定每个过程需要达到什么样的目标，再将这些目标分配给过程的担当者。这个逻辑是先确定要做些什么，要做到什么样的程度，再确定由谁来做。这个以过程为导向和以部门为导向制定目标的方式，从结果上来说看似没什么区别，都是需要决定谁来做些什么事情，但在思考问题的方式上，以过程为导向首先明确的是公司要做到些什么，所以目的性更明确。
